收發消息是QQ最常用和最重要的功能，實現消息的收發前提是您要有一個QQ號碼和至少一個QQ好友。
‧ 發送消息 首先您應使QQ處於在線狀態，然後打開QQ面板，雙擊好友的頭像或者在好友的頭像上用鼠標左鍵單擊，從快捷菜單中選擇「收發訊息」，都會彈出一個如圖1-37的對話框，這個對話框中空白部分可以讓您輸入文字和選擇表情填入。如果您的QQ沒有在線，雙擊好友的頭像則不會彈出發送對話框。
注意：輸入文字以後，就點擊「發送」按鈕將消息發送出去，如果因為某種原因無法及時發送出去，可選擇「關閉」，輸入文字可以從其它地方複製粘貼過來，內容不能400個字符(一個字母或者漢字均算作一個字符)，粘貼文字或者輸入文字超過這個限制會被截去。可以使用快捷鍵發送消息CTRL+ENTER或者ALT+S，發送以後對方一般立刻收到，也可能因為網絡原因會稍遲一點收到。
圖 1-37
如圖1-38，點擊「A」按鈕用戶還可以對輸入框中的字體進行設置，如粗體、斜體、帶下劃線、字體的顏色、種類及大小等。點擊笑臉按鈕還可以選擇各種符號表情，會使發送的消息生動不少。如果你的好友QQ版本低於QQ2000C build 0630 , 您將會收到對方版本太低，不能用表情的提示。
圖 1-38
‧ 接受和回復消息: 好友向您發送消息後，如果您的QQ是在線的，可以即時收到，如果當時不在線，那麼以後QQ上線也會收到消息，收到消息後有類似BP機的呼叫聲的提示，同時在系統托盤出現閃動的頭像，該頭像是好友的頭像，雙擊該頭像即可彈出查看消息對話框。
點擊對話框中頭像可查看對方資料，回復時輸入文字，然後點擊「發送」按鈕即可。
注意：選擇「聊天模式」有利於觀察整個對話過程，您在必要的時候可以選擇這種方式（如圖1-39）。
聊天模式模式相對消息模式而言，整個對話過程顯示得較完整，重要的會話更有回顧的餘地，完整的會話記錄顯示有助於回復內容，不至於因為弄錯對像而發錯消息。
在回復或接收消息的時候，點擊「聊天模式」按鈕則變為聊天模式，再點擊相同位置的」消息模式」則回到消息模式。
圖 1-39
如果你希望消息窗口自動彈出來,可以在「QQ系統參數」的「參數設置」裡勾選「自動彈出消息」，這樣一有消息，對話框就會自動彈出來。（如圖1-40）
圖 1-40
如果您經常用一些固定不變的語句回復，比如「請稍候片刻」，「我也不知道」一類的話，您還可以在「系統參數」裡面的「回復設置」裡設定幾條「快捷回復」，在需要用這些話回復的時候點擊「快捷回復」按鈕，挑一句就可以了，省去了打字過程。 如圖1-41所示。
如果您要給一個不認識的用戶發送消息，首先要把他找到，比如根據對方的QQ號碼，將該好友加為好友，可能還需要對方通過驗證，然後在好友名單中可以發現他的頭像，這時就可以給他發送消息了。
圖 1-41
注意：有時發信息全是通過服務器轉發，這是因為雙方其中一方的代理服務器軟件出現了變化，雙方無法在客戶端之間直接發送消息，只能通過服務器轉發。