聊天是現代網絡中一個響亮的代名詞，特別對一些年輕的朋友更加的嚮往。而兩天大名鼎鼎的軟件有QQ系列和ICQ，前者是國人應用最廣泛的聊天工具，後者是世界上最流行的聊天工具。當然微軟公司推出的MSN聊天工具也是經常應用的一種聊天工具。由於進行網絡聊天的用戶基本是自己認識的人，很多時候都需要進行相關資料的保存，這時候採用軟件中的數據備份和恢復工具變成非常有必要的事情。
QQ的資料備份與恢復
QQ的好友資料是存放在服務器上的，因此不用備份，只要在任何地方連上QQ的服務器，好友列表就自動傳送到客戶端了。
（1）QQ的消息記錄可以使用「消息管理器」導出，想要恢復的時候再導入。先打開QQ，用鼠標單擊QQ圖標的消息按鈕，進行「信息管理器」對話框中，可以單擊「系統信息」或者「好友信息」來現實相應的對話框（如圖1）。
圖1
（2）打開消息管理器後，先單擊「我的好友」按鈕，然後單擊「我的好友」樹型按鈕，在出現的好友列表中選擇其中需要備份資料的好友，然後單擊工具欄上的「導出」圖標，選擇「導出聊天記錄為備份文件」命令（如圖2），彈出「另存為」對話框，選擇好目標文件夾，輸入備份文件名，單擊「保存」按鈕，導出完畢（如圖3）。
圖2
圖3
同樣，恢復聊天記錄也是在消息管理器裡面。打開消息管理器，點擊「文件→導入」項，彈出「打開」菜單，選擇好備份文件以後，點擊「打開」按鈕，恢復就成功了（如圖4）。
圖4