騰訊客服中心於2001年正式成立，作為騰訊所有業務的主要服務窗口,負責為用戶提供業務咨詢、疑難解答、投訴建議受理等專業服務。客服中心在力求提升服務質量和服務管理的同時，也一直致力於服務運維體系的不斷完善，包括提供24小時的熱線服務、在線自助服務、郵箱服務、論壇服務、網上業務信息安全審核等，以實現建造一流的服務中心、培養一流的客服專業人才、與騰訊一起進步共同成長的願景。
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QQ會員手機取回密碼
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