QQ之後 騰訊下一步做什麼

　　互聯網，已經成為新生大潮中不可阻擋力量。

　　去年，12月28日，從中國信息產業工作會議上傳出消息：中國網民的數目已經達到1.32億，在美國之後位居全球第二。越來越多的人將獲取信息的重心完全從傳統媒體轉移到了互聯網上。

　　在網絡媒體威力增強的同時，網民的需求也在不停的膨脹。中國互聯網絡信息中心最近的一次調查顯示，用戶經常使用的網絡服務功能中，搜索引擎、網絡論壇、博客、即時聊天工具、網絡遊戲，都成為重要的選項，而不是以前的單一瀏覽或處理郵件。對於各家網絡媒體來說，都在面臨著一種推陳出新的強大考驗。

　　2007年新年伊始，騰訊和可口可樂再次展開更加深入的合作，推出擬人化的卡通形象，可愛又有點呆頭呆腦的個性「豬豬」。「豬豬」作為《QQ寵物》的新年大使，在QQ這個平台上，被定義了鮮明的個性與形象。為了讓「豬豬」更加深入人心，除了普通的寵物餵養和玩耍設置，擁有「豬豬」的用戶，還可以免費玩遊戲，購買特權物品如虛擬食品、日用品、玩具、交通工具和寵物炫等，甚至還可以免費領取新年大禮包。

　　以上種種手段，使代表產品的卡通形象能夠深入人心。契合節日氣氛的喜慶產品，使數千萬在線用戶過目不忘，騰訊的網絡營銷傳播如魚得水。

　　騰訊是極具創新勢力的網絡營銷代表，與傳統門戶網站的發展路徑不同，騰訊從提高用戶忠誠度和粘度入手，通過網絡社區聚攏強大人氣，全面滿足用戶網絡生活中信息獲取、群體交流、個性展示、休閒娛樂、在線交易等全方位的需求，從而形成了強大的聚合力和用戶粘度。

　　騰訊QQ歷年來戰果輝煌幾乎無法動搖，即使第二名的MSN Messenger也相差甚遠。然而值得注意的是，中國的網絡市場事實上是處在用戶數高速增長的情況下，顯然QQ搶奪新用戶的能力遠高於其它同行。

　　有調查顯示，網絡用戶使用實時通訊軟件的原因，有61.6%的用戶用於工作交流。這部分是MSN 的天下，也是騰訊試圖進入的市場。雖然愛用QQ的年輕學生占近年來網絡用戶的比例不斷上升，但他們遲早要工作，因而可能換用MSN 。

　　令人詫異的是，高達42.3%的用戶希望通過實時傳訊軟件結交新朋友，也就是想認識陌生人。於是我們反問，中國高達10種以上的實時通訊軟件服務商，哪一種「讓用戶可快速結交新朋友」的能力最強？

　　如果這個問題的答案依然是QQ，那麼QQ幾近天下無敵了！如果答案並不是那麼絕對，那表示中國的實時通訊軟件市場可以容納得下「交友專用」實時通訊軟件的市場定位。且看誰先做得好做得全？

　　美國《時代》週刊去年在標題為《深圳的誕生與重生》中說，企業家馬化騰預示著這座城市的將來。34歲的馬是深圳騰訊公司的創始人，擁有資產近5億美元。他說：「在深圳，我們必須更快行動，而且要走對方向。」

　　騰訊在構築一個「大而全」的網絡帝國，馬化騰管這種模式叫「在線生活」。他渴望網民到達騰訊後得到的是「一站式」服務，根本用不著再出去遊蕩，「在這個模式中，可以提供一種可信任的和時時聯通的網絡環境，通過網絡開放性和交互性的特點，讓用戶在任何時間、任何地點，用任何終端、任何接入方式，都能滿足他們日常生活中的基本需求，馬化騰決心把騰訊構築成一個「大而全」的網絡帝國。

　　在騰訊不再為用戶數量發愁的時候，馬化騰積極尋找各種可能贏利點。就這樣，與他本人不露聲色的個性一樣，騰訊從一個單一的即時通訊工具發展成為集門戶、即時通訊、網絡遊戲、搜索引擎、電子商務、無線3G等為一身的龐大的互聯網聯合體系。

　　騰訊的胃口越來越大，後發制人的招數也越用越順，已經開始謀劃起中國門戶三巨頭的飯碗，已經在悄無聲息中朝著一統江湖的方向邁進。

　　《國際金融報》 ( 2007-01-24 第06版 )