一、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框裡提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裡查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。
找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在註冊表對話框裡，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點鼠標右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
二、與設置代理服務器有關
有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設置了代理服務器（控制面板--Internet選項—連接—局域網設置—為LAN使用代理服務器），設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理服務器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。
三、DNS服務器解釋出錯
所謂DNS，即域名服務器（Domain Name Server）,它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址，如深圳之窗（www.sz.net.cn）對應的IP地址是219.133.46.54，深圳熱線（www.szonline.net）對應的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服務器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。
如果是這種情況，有時候是網絡服務接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP；有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接。
這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網絡的屬性裡進行，（控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。
更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。