1.QQ客戶端系統消息的方式反饋
此時，您就可以用新密碼登陸QQ了。
2.郵件的方式反饋
此時，您就可以用新密碼登陸QQ了。
3.公告的方式反饋
輸入您的QQ號碼點擊查找。
此時，您需要登陸安全信箱查找隨機生成的密碼登陸QQ。
申訴失敗:
1.公告的方式反饋
輸入您的QQ號碼點擊查找。
2.郵件的方式反饋
對於用戶提供的資料出入較大時，是無法通過申訴審核的。騰訊對號碼均有嚴格的管理，總的原則是需要申訴者能提供足夠的證據證明自己是該號碼的真實使用者才可以通過審核。
號碼申訴需要提供以下資料：原始密碼、歷史密碼(一到三個)、密碼保護問題、答案、郵箱地址、記憶中的證件號碼，好友列表等。請您登陸以下地址 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 提供您的詳細資料，以便受理。
在歷史密碼和好友QQ號碼中，建議您提供號碼丟失半年、甚至更長時間以前使用過的歷史密碼，以及在使用此QQ號碼較早期加入的好友QQ號碼。請您再提交更加完善的號碼申訴表，早日取回您的QQ號碼。
在用戶無法通過使用資料進行證實，可通過傳真與密碼保護資料證件號碼相符的身份證複印件，達到證實號碼真正使用者的目的。需將身份證複印件以及具體的問題描述傳真(傳真號碼為0755-83765566-9，按語音提示操作即可)。
傳真身份證複印件，只是做您申訴的參考資料，在發送傳真的同時您也必須提交一份網頁申訴表http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm
注:關於用戶個人轉買QQ號碼問題，《QQ用戶協議》第二點第九條明確規定: QQ號碼屬於第一次申請註冊該號碼的用戶，如果發現使用者並非號碼原註冊人，騰訊公司有權回收該號碼。同時也建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。
因是否無償或有償轉讓號碼騰訊公司無法進行判別，所以因號碼轉讓產生的此類糾紛，騰訊公司只能依據用戶初始申請的資料進行辨別，所以，QQ號碼只屬於第一註冊人，網友間私下任何形式的轉讓均不會得到騰訊公司承認和保護，因此建議網友不要參與號碼轉讓的相關活動。具體詳情請登錄 http://im.qq.com/help/mo_guidea.shtml?guide/9.htm 查閱。