2.為什麼我在下載遊戲的時候速度那麼慢呢？
答：目前我們官網提供二種下載方式。一種是使用下載軟件進行下載的HTTP方式下載；一種是P2P方式下載。P2P方式在同時下載遊戲的玩家較多時，速度會達到100K/S以上。如果您使用該方式下載速度軟件慢，則建議您使用相關工具軟件來再次嘗試下載遊戲客戶端。並且您也可以通過QQ客戶端上的網絡硬盤來進行客戶端的下載。
3.官網下載太慢了，我還有其他什麼方法來下載QQ幻想遊戲嗎？
答：下載的速度和您的網絡狀況，電腦機器培植，以及同時下載人數有關係，因此建議您換一種網絡以及確認您的電腦有足夠的內存和硬盤，並且避免在下載高峰時下載遊戲，同時您也可以通過QQ客戶端上的網絡硬盤來進行客戶端的下載。具體的方法的進入QQ的網絡硬盤,然後點擊共享網絡硬盤，公共資源中的騰訊遊戲中的QQ幻想，QQ幻想公測客戶端來進行下載。
4.怎麼安裝QQ幻想？
答：當您在官網下載幻想的公測正式客戶端後，請雙擊QQ幻想安裝程序，默認安裝路徑在C盤，您也可以將路徑改為其它盤，繼續點擊「下一步」安裝至安裝結束。
5.我已經下載了客戶端，可是無法安裝，該怎麼辦？
答：首先，希望您檢查一下您所下載的客戶端版本是否完整，請參考網站所提供的客戶端大小並進行對比（建議精確到字節）。其次，您可以檢查一下您的硬盤空間是否足夠，我們希望您安裝《QQ幻想》的硬盤剩餘空間保證有1G。最後，如果檢查完以上原因還是無法安裝，希望您與我們的客服人員聯繫，我們會盡快幫您解決。
6.如何查看我的客戶端版本？
答：在QQ幻想的啟動界面，您可以在遊戲界面的右上角看到您當前使用的遊戲版本號。